Nguồn gốc và chất lượng của hàng xách tay Nga – những điều bạn cần biết

Trong chuyến công tác tại Mátxcơva – Nga những ngày giữa tháng 9 vừa qua FairFood đã một lần nữa có dịp trải nghiệm thực trạng cảnh mua bán những mặt hàng xách tay từ Nga do đại bộ phận người Việt tại Nga thực hiện để gửi về Việt nam cho người thân hoặc bạn bè kinh doanh. Phải nói là những người Việt làm ăn buôn bán tại Nga sau quá nhiều phen khủng hoảng kinh tế bị mất trắng rồi lại nhanh chóng phục hồi đã học được tính kiên trì, bền bỉ, lạc quan và năng động nhạy bén thích ứng trong mọi hoàn cảnh. Trong bối cảnh nền kinh tế Nga đang gặp khó khăn như hiện nay người dân Nga thắt chặt hầu bao mua sắm thì việc người Việt quay sang tích cực phục vụ các “đồng hương” của mình là điều dễ hiểu. Nhưng việc phục vụ các thượng đế người Việt sẽ đáng quý biết bao nếu các bạn đồng hương của chúng ta biết mang đến những tinh hoa sản phẩm của nước bạn Nga vốn nổi tiếng là NGON – LÀNH – RẺ được nhiều thế hệ người Việt những ai đã từng một lần dùng thử trước đây tín nhiệm. Kể ra với việc đồng rúp bị mất giá mạnh như hiện nay thì việc mua được những sản phẩm của Nga chất lượng cao đích thực với giá rẻ là cơ hội tuyệt vời thật sự hấp dẫn với rất nhiều người đã từng nghe hoặc biết đến hàng Nga. Tuy nhiên thực tế lại có thể khác xa với suy nghĩ của chúng ta, và cơ hội chỉ có thể biến thành hiện thực nếu bạn biết tỉnh táo lựa chọn cho mình những nơi bán hàng uy tín đảm bảo chất lượng. Trước đây mọi người vẫn nói hàng Nga có thể là hàng duy nhất không có hàng giả, hàng nhái bởi chất lượng và bao bì mang tính chuyên biệt cao. Nhưng trong vòng ba năm trở lại đây chúng tôi đã chứng kiến nhiều “biến tướng” của thị trường hàng Nga tại Việt nam và với kinh nghiệm của người trong cuộc chúng tôi khẳng định triết lý tốt đẹp kia đã không còn hợp lệ, và thay vì như trước kia cứ nói đến hàng Nga là bạn có thể nhắm mắt yên tâm về chất lượng thì ngày nay để mua được hàng Nga thực sự NGON – LÀNH – RẺ bạn nên dành cho mình chút ít thời gian nghiên cứu trước khi ra quyết định. Và đặc biệt, bạn đừng nên quá ham tiêu chí RẺ, bởi nếu không cẩn thận bạn có thể lĩnh phải hàng giả, hàng nhái, hay hàng quá hạn sử dụng giống hệt như hàng của các nước khác mà thôi !

Đầu tiên để hiểu được thực trạng này chúng tôi xin giới thiệu đôi lời về cộng đồng người Việt tại Nga. Phần đông những người Việt sinh sống tại Nga hiện nay là những người làm ăn buôn bán tại các chợ. Họ không phải là dân tri thức, sang Nga theo nhiều hoàn cảnh khác nhau và gần như đều tập trung tại một điểm là các khu chợ đó. Họ không được học tiếng Nga bài bản, mà bản thân tiếng Nga lại quá khó nên họ chỉ có thể nói loanh quanh được một số từ trong phạm vi buôn bán hoặc đi lại của mình, họ cũng không thể biết đọc, biết viết bằng tiếng Nga. Để giao tiếp với người bản xứ ngoài khu chợ của mình thì họ thường dùng “ngôn ngữ thân thể” thay cho lời nói. Điều này đồng nghĩa với việc số đông họ không thể thực hiện mua bán trực tiếp với các công ty của Nga vốn dĩ chỉ quen làm việc bằng văn bản chính thức. Vậy ai là người cung cấp các loại hàng xách tay, chủ yếu là mỹ phẩm, thực phẩm, phụ kiện thời trang, cho họ để họ có thể chuyển về Việt nam? Nguồn cung cấp chủ yếu của họ hoặc là các cửa hàng bán lẻ của Nga, hoặc là đối tượng trung gian ở dạng nhỏ lẻ người nước ngoài, hoặc là chính một số người Việt tại Nga mua buôn rồi đổ lại cho họ. Tuy nhiên việc họ mua tại các cửa hàng bán lẻ của Nga (chủ yếu là METRO hoặc ASHAN) đã làm cho giá thành sản phẩm tăng lên nhiều, bởi vì mặc dù 2 cửa hàng này tuyên bố là hướng tới đối tượng khách mua buôn nhưng giá tại các cửa hàng đó vẫn còn cao hơn nhiều so với giá bán buôn thực sự nếu mua số lượng lớn. Thành ra họ lại tập trung lấy hàng của 2 đối tượng còn lại. Một trong hai đối tượng này là những trung gian ở dạng nhỏ lẻ người nước ngoài – thường là người Trung Á (người Việt quen gọi là dân đầu đen, vốn nổi tiếng bởi sự gian lận khác với người bản xứ Nga “da trắng tóc vàng” vốn tính tình thật thà trung thực hơn). Một số người dân đầu đen đứng ra mua hàng của các công ty Nga, tập kết hàng la liệt tại những kho cũng đặt tại các chợ, sau đó đổ buôn lại cho người Việt. Lẽ dĩ nhiên điều kiện bảo quản hàng của các đối tượng trung gian “đầu đen” này đã khác xa tiêu chuẩn của nhà sản xuất, hoặc các store bán lẻ chuyên nghiệp, bởi các kho tập kết hàng của họ nằm tại các khu chợ công cộng và nhiệt độ thì gần như tuyệt đối là nhiệt độ “tự nhiên” vốn rất khắc nghiệt tại Nga. Cộng thêm việc các đối tượng đầu đen này vốn nổi tiếng bởi sự gian xảo thì việc họ trà trộn thêm hàng Thổ, hàng Trung Quốc, hay chí ít là hàng hết date là điều khó tránh khỏi. Bởi vì tâm lý chung là người Việt chỉ ham đồ rẻ nhất, nên để phục vụ nhu cầu này họ cũng không quá khó khăn gì khi ở Nga có cả những khu chợ chuyên thanh lý đồ sắp hết hoặc quá hạn sử dụng với giá rẻ gần như cho không. Còn với đối tượng trung gian là những người Việt rành tiếng Nga hơn đứng ra lấy hàng rồi đổ buôn lại cho những người Việt “ngắn” tiếng thì tình hình cũng không khả quan hơn là bao. Họ tập kết hàng ở những kho bé hơn dạng như “công tơ nơ” ở ngoài chợ và cơ động hơn trong việc phục vụ các đồng hương so với những người trung gian nước ngoài. Nhưng kỹ thuật mua bán, bảo quản hoặc “xử lý” hàng hóa thì cũng giống nhau, bởi xét cho cùng các bên đều phải cạnh tranh nhau để phục vụ nhu cầu CÀNG RẺ CÀNG TỐT của những chủ hàng xách tay người Việt.

Việc các chủ hàng xách tay ở Việt nam tuyên bố họ có hóa đơn mua hàng tại Nga có thể làm bạn yên tâm phần nào, nhưng bạn hãy xem những hóa đơn đó là gì, tất nhiên với điều kiện bạn có chút ít vốn liếng tiếng Nga. Đúng vậy, hóa đơn có thể là minh chứng cho việc hàng hóa được mua tại Nga, nhưng chủ yếu đó chỉ là các hóa đơn bán lẻ mà bất cứ cơ sở bán hàng nhỏ lẻ nào tại Nga (bao gồm cả cơ sở của người Việt, người Trung Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ, hay của dân “đầu đen”, …) hễ cứ đặt máy thu ngân là có thể phát hành. Còn chất lượng tại các cửa hàng bán lẻ đó ra sao thì chỉ có những người bán hàng trực tiếp tại đó may ra biết được, mà với việc họ mua bán qua lại qua nhiều “cầu” trung gian thì khả năng nhiều ngay cả họ cũng không thể có câu trả lời chính xác về chất lượng mà họ cung cấp. Các hóa đơn bán lẻ này khác hẳn các hóa đơn mua buôn (thường là hóa đơn giá trị gia tăng) mà các nhà sản xuất tại Nga phát hành, vì bản thân các nhà sản xuất thường không bao giờ thực hiện việc bán lẻ. Ngược lại họ thực hiện chính sách kiểm soát bán hàng chặt chẽ cho các đại lý, tất cả là với mục đích đảm bảo chất lượng hàng hóa và điều tiết chính sách giá chung trên thị trường. Bởi hơn ai hết họ thừa hiểu việc thiếu kiểm soát có thể dẫn đến những hệ lụy có hại cho thương hiệu của họ, như hàng bị làm giả làm nhái, hoặc các vấn đề cạnh tranh không lành mạnh khác. Khi trao đổi với chúng tôi phần đông các nhà sản xuất Nga đã thấm thía tâm lý “rẻ hơn bằng mọi giá” của người Việt, vì vậy họ rất thận trọng trong việc lựa chọn đối tác để cộng tác lâu dài. Trả lời cho câu hỏi liệu họ có thể phân biệt được hàng thật hàng giả hay không, họ cho biết: “Chúng tôi có thể tạo ra những kỹ thuật làm bao bì chuyên biệt khó làm giả hơn, nhưng thực tế bất cứ bao bì nào cũng có thể bị làm giả sớm hay muộn, ngay cả tiền cũng vậy còn bị làm giả thậm chí ngay tại Mỹ, cho nên cách duy nhất để người tiêu dùng phân biệt hàng thật hàng giả là lựa chọn cơ sở bán hàng uy tín được nhà sản xuất ủy nhiệm, và trên cơ sở chứng từ nhập hàng đầy đủ trực tiếp từ nhà sản xuất, thường luôn đi kèm với chứng nhận chất lượng hàng hóa của từng mặt hàng trong lô hàng nhập”.

Trong số những nhà cung cấp người Việt về hàng Nga bao gồm thực phẩm, mỹ phẩm, hàng phụ kiện thời trang có lẽ đối tượng làm ăn chính thống trực tiếp với các nhà sản xuất tại Nga không qua trung gian chỉ là đơn vị. FairFood tự hào được lựa chọn là đại lý chính thức cấp 1 của đại đa số các nhà sản xuất mỹ phẩm Nga như TEANA, NATURA SIBERICA, BÀ AGAFI, ORGANIC SHOP, PLANETA ORGANICA, FOLK CRAFTS, SVOBODA, FLORESAN, FITOSILA (kem trị mụn Klirvin, thực phẩm chức năng tảo biển xoắn của Nga), RUBELLA (kem trắng da trị nám Achromin), … Trong lĩnh vực thực phẩm FairFood cũng là đại lý của một số thương hiệu được người Việt ưa chuộng lâu năm như kẹo sô cô la hạnh nhân GRAN DIAN, sữa Nan, … Trong lĩnh vực phụ kiện thời trang FairFood là đại lý cấp 1 của hãng quần tất danh tiếng CONTE của Nga. Bằng tính chuyên nghiệp, tri thức và uy tín của mình chúng tôi đã thuyết phục được các hãng sản xuất lớn danh tiếng này quan tâm chính thức tới thị trường Việt nam, đặt niềm tin vào chúng tôi và cùng kết hợp để kiểm soát tốt nhất chất lượng sản phẩm của họ tại Việt nam để người tiêu dùng Việt có thể tiếp cận được những mặt hàng Nga yêu thích với chất lượng cao nhất và giá cả hợp lý nhất. Đạt được điều này là cả một hành trình nhiều năm tâm huyết của chúng tôi với các mặt hàng của Nga tại Việt nam, cộng với tinh thần trọng tín trong kinh doanh trước đối tác và bạn hàng, nhưng trên tất cả là nhờ sự tin tưởng của đại bộ phận khách hàng đã tích cực đồng hành ủng hộ chúng tôi trong suốt những năm qua. Xin gửi lời tri ân cảm ơn chân thành nhất đến tất cả các bạn và chúc các bạn luôn giữ vững được niềm tin vào hàng Nga và được hưởng lợi nhiều nhất bởi những lựa chọn mua sắm hàng Nga chất lượng cao tại những cơ sở bán hàng Nga uy tín và chất lượng.