Cuộc gặp gỡ thống nhất về kế hoạch hợp tác toàn diện giữa cty Fairfood và Cty Teana của tập đoàn liên bang Nga

Trong đợt công tác tại Nga giữa tháng 9 vừa qua Giám đốc phát triển kinh doanh của FairFood – bà Anna Phạm – đã có buổi gặp gỡ để thống nhất về kế hoạch hợp tác toàn diện giữa Teana Laboratories và FairFood Vietnam. Sau đây là nội dung cuộc phỏng vấn giữa bà Anna Phạm và đại diện công ty TEANA – ông Dmitry Vladimirovich Stoforandov – Tổng Giám đốc TEANA, bà Irina Alexandrovna Bobrova – giám đốc điều hành TEANA, bà Olga Leonidovna Burkova – Trưởng bộ phận đào tạo sản phẩm của TEANA.

Bà Anna Phạm: Thưa ông Dmitry Vladimirovich, thay mặt cho FairFood Vietnam chúng tôi xin chân thành cảm ơn ông và Công ty TEANA vì mối quan tâm to lớn mà TEANA đã dành cho thị trường Việt nam nói chung, và vì sự hỗ trợ tích cực của TEANA đối với FairFood trong việc phát triển thương hiệu TEANA tại Việt nam trong thời gian qua. Ông đánh giá thế nào về thị trường Việt nam? Ông Dmitry Vladimirovich: Việt nam là một thị trường rất thú vị. Với phần đông là dân số trẻ có mức thu nhập ngày một cải thiện dẫn đến nhu cầu làm đẹp ngày càng nâng cao là một yếu tố rất hấp dẫn các nhà sản xuất mỹ phẩm. Tuy nhiên việc nhận biết của người Việt nói chung đối với chất lượng thực sự của các loại mỹ phẩm còn chưa đầy đủ dẫn đến việc thị trường bị lĩnh hội quá nhiều hàng giả, hàng nhái của các thương hiệu nổi tiếng từ Anh, Mỹ, Pháp, Nhật, Hàn, … Thị trường cũng quá quen với một số trào lưu sử dụng mỹ phẩm như của Hàn Quốc chẳng hạn. Thực chất thì như bạn đã biết chất lượng mỹ phẩm phụ thuộc vào công nghệ và nguồn nguyên liệu, thành phần của nó chứ không chỉ ở việc nó xuất xứ từ quốc gia nào. Thời gian vừa qua người Việt các bạn tiếp nhận TEANA nói riêng và mỹ phẩm Nga nói chung khá tốt. Điều này một phần xuất phát từ mối quan hệ lâu năm giữa 2 nước chúng ta dẫn đến số đông người Việt đã có cơ hội dùng hàng Nga và khẳng định được sự tin tưởng vào chất lượng. Tuy nhiên chúng tôi đánh giá tiềm năng của TEANA tại Việt nam sẽ còn lớn hơn nhiều vì chất lượng sản phẩm của chúng tôi vượt trội hơn rất nhiều so với chất lượng các mặt hàng tương tự như của Hàn Quốc chẳng hạn đang được tiêu thụ nhiều tại đất nước các bạn. Bà Anna Phạm: Thưa bà Irina Alexandrovna, bà nghĩ thế nào về các nhận định vừa rồi của ông Dmitry Vladimirovich? Theo bà, thị trường Việt nam có những gì khác biệt so với những thị trường khác mà TEANA đã và đang phát triển? Bà Irina Alexandrovna: Tôi hoàn toàn đồng ý với nhận định của đồng nghiệp của tôi – ông Dmitry Vladimirovich. Về việc bạn hỏi thị trường Việt nam có những gì khác biệt, tôi xin trả lời là Vâng, có sự khác biệt rất lớn. Thời gian đầu khi mối quan tâm của người Việt vào TEANA quá nhiều chúng tôi cứ mải mê làm việc với họ giống như với những khách hàng tại Nga hay tại các nước khác mà chúng tôi đã và đang làm. Sau một thời gian chúng tôi mới hiểu Việt nam có quá nhiều điều khác biệt. Điều khác biệt đầu tiên là người Việt đặt tiêu chí ưu tiên hàng đầu là giá rẻ, càng rẻ càng tốt, dẫn đến việc nhiều cơ sở làm ăn nhỏ lẻ manh mún có điều kiện lũng đoạn thị trường, chất lượng thì không đảm bảo cả về sản phẩm, điều kiện bảo quản lẫn nghiệp vụ tư vấn sử dụng. Về lâu dài việc này có khả năng ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu của chúng tôi tại Việt nam. Đây là lý do vì sao chúng tôi đã ngừng cung cấp sản phẩm trực tiếp cho những cá nhân nhỏ lẻ, đồng thời thực hiện chính sách kiểm soát bán hàng chặt chẽ tới các đại lý để tạo điều kiện cho thị trường phát triển lành mạnh và ổn định. Chúng tôi cũng lựa chọn đối tác chiến lược như FairFood của các bạn mà chúng tôi đánh giá là những đối tác tin cậy có đủ kiến thức và đạo đức kinh doanh để cùng chúng tôi tạo dựng nên một thương hiệu mỹ phẩm TEANA chuyên nghiệp chất lượng cao và bền vững tại Việt nam.Nga là nước có diện tích lớn nhất thế giới với nguồn tài nguyên thiên nhiên trù phú ,nguồn nguyên liệu dồi dào cho sản xuất mỹ phẩm,khó có một nước nào trên thế giới có thể có được nhiều tài nguyên tự nhiên như NGA.Hơn nữa như các bạn thấy chúng tôi kiểm soát nguồn năng lượng trên thế giới,giúp cho chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển rẻ hơn so với các nước phương Tây phải nhập năng lượng.Do đó mà sản phẩm có độ tự nhiên cao, chất lượng tốt và an toàn cho sử dụng lâu dài.Có lẽ nên khoa học cơ bản phát triển, khoa học con người phát triển nên ở NGa việc lạm dụng chất cấm và hóa chất trong sản xuất là bị cấm bởi các luật khắt khe, cho nên khi dùng hàng NGA mọi người không thấy sự thần thánh của sản phẩm, mặc dù chúng tôi đã lỗ lực rất nhiều để đưa những dưỡng chất thu được từ tự nhiên tương tác mạnh hơn với da và sửa chữa vấn đề da.Tuy nhiên khi các bạn hiểu vấn đề, hàng NGA chúng tôi luôn là sự lựa chọn tối ưu nhất. Bà Anna Phạm: Thưa ông Dmitry Vladimirovich, ông và TEANA có những định hướng gì sắp tới cho việc phát triển TEANA tại Việt nam? Ông Dmitry Vladimirovich: Đầu tiên, như bà Irina đã nói ở trên, việc đầu tiên là chúng tôi cần lựa chọn được đối tác phù hợp để có thể cộng tác toàn diện ở tầm chiến lược. Thị trường Việt nam hiện tại đối với TEANA vẫn còn có quy mô khiêm tốn, và chúng tôi cũng không thể hiểu thị trường bằng các bạn ở địa phương, nên việc cộng tác toàn diện trên cơ sở hoàn toàn tin tưởng giữa các bên theo một chiến lược kinh doanh chung là điều rất cần làm. Và chúng tôi đã lựa chọn các bạn – FairFood. Các bạn đã chứng tỏ được tính chuyên nghiệp và tinh thần trọng tín trong kinh doanh là những điều mà chúng tôi đánh giá là rất quan trọng để phát triển TEANA lâu dài tại Việt nam. Sản phẩm của chúng tôi rất đa dạng và có rất nhiều sản phẩm tốt, không chỉ là dòng serum trắng da trị nám TEANA C1. Chúng tôi cũng mong muốn người tiêu dùng Việt nam được thông tin tư vấn tốt hơn về những sản phẩm khác ngoài serum TEANA C1, trên cơ sở đó họ có thể có được lựa chọn tốt nhất cho mình khi chọn thương hiệu TEANA của chúng tôi. Ngoài ra chúng tôi đang có kế hoạch phát triển những dòng sản phẩm mới chuyên biệt cho châu Á. Cá nhân tôi tin tưởng tuyệt đối rằng chúng tôi có đủ mọi yếu tố để thành công hơn nữa ở Việt nam, vì rằng người Việt chắc chắn rồi sẽ hiểu ra sản phẩm TEANA của chúng tôi tốt hơn nhiều những sản phẩm tương tự như của Hàn Quốc chẳng hạn. Bà Anna Phạm: Khách hàng của chúng tôi có một số câu hỏi về chất lượng và cách sử dụng sản phẩm TEANA, chúng tôi sẽ cần hỏi ai trong các bạn để có câu trả lời tốt nhất? Bà Irina Alexandrovna: Bạn có thể hỏi mọi vấn đề với tổng giám đốc của chúng tôi – ông Dmitry Vladimirovich, vì ông là tiến sỹ dược học và là một trong những nhà sáng chế chính của mọi sản phẩm TEANA. Hoặc bạn có thể hỏi bà Burkova Olga, trưởng phòng đào tạo sản phẩm của TEANA, hay tốt hơn là tham dự khóa đào tạo về sản phẩm của chúng tôi do bà Burkova Olga chủ trì. Bà Anna Phạm: Thưa bà Olga Leonidovna, bà có thể chia sẻ đôi lời về tổng quan chất lượng sản phẩm của TEANA cho những khách hàng Việt nam của chúng tôi? Bà Olga Leonidovna: Teana là một thương hiệu mỹ phẩm hiện đại được sáng chế bởi những chuyên gia và tiến sỹ khoa học trong lĩnh vực dược học. Sản phẩm đã vinh dự liên tiếp nhận được nhiều giải thưởng quốc tế cũng như tại Nga. Thời gian đầu sản phẩm của chúng tôi được thiết kế và định vị để dành cho thẩm mỹ chuyên nghiệp tại các SPA, viện chăm sóc sắc đẹp, … Sở dĩ như vậy là bởi vì TEANA đạt hiệu quả cao, nhanh chóng và ổn định là tiêu chí mà giới thẩm mỹ chuyên nghiệp yêu cầu. Nhưng vì tính an toàn và tiện dụng cao của sản phẩm nên TEANA dần được phát triển rộng hơn để đưa vào sử dụng trong điều kiện ở nhà thay vì bạn phải tới các SPA chuyên nghiệp. Trong khi đó bạn vẫn đạt được những hiệu quả tuyệt vời như khi được chăm sóc da tại SPA. Vì những hiệu quả thực tế độc đáo và đầy tính thuyết phục này mà chỉ sau một thời gian ngắn TEANA đã có mặt tại nhiều quốc gia trên thế giới, từ châu Âu, châu Á và cả ở Mỹ đồng thời ngày càng được đông đảo người sử dụng yêu mến và tin tưởng. Bí quyết chính của chúng tôi là dòng mỹ phẩm dạng như ống tiêm chứa những tinh chất hoạt tính cao dùng để đặc trị các vấn đề khác nhau của da. Mỗi ống thủy tinh nhỏ 2 ml được thiết kế vừa đủ cho 2 lần sử dụng. Việc bảo quản các hoạt chất nồng độ đậm đặc khá cao trong các ống nhỏ thủy tinh giúp chúng tôi tránh được tối đa việc phải sử dụng chất bảo quản vốn có thể gây hại cho da. Trong việc làm ra các sản phẩm TEANA chúng tôi sử dụng các loại nhũ tương đa tầng tương tự như khi sản xuất ra các sản phẩm mỹ phẩm chuyên nghiệp cao cấp. Chúng khác các loại thông thường ở phần cấu trúc. Chúng tương tự như một lớp lipid của lớp sừng da, vì vậy rất dễ thâm nhập vào bề mặt da và khôi phục hàng rào lipid. Nhờ có phospholipid hoạt động giống như một hệ thống vận chuyển mà các hoạt chất sinh học dễ dàng thâm nhập sâu vào tận bên trong tế bào da, và đến đúng những nơi mà cần đến chúng hơn cả. Hệ thống cung cấp dưỡng chất này được biết đến ngày nay là hiệu quả và an toàn nhất. Bà Anna Phạm: Thưa bà, ngoài cấu trúc và cơ chế vận chuyển dưỡng chất đặc biệt tạo nên hiệu quả cao của TEANA thì tính an toàn của sản phẩm TEANA được thể hiện ở những điểm nào? Phụ nữ có thai và cho con bú có thể được an toàn khi sử dụng TEANA hay không? Bà Olga Leonidovna: TEANA là sản phẩm đặc biệt an toàn vì được bào chế từ các thành phần tự nhiên và hữu cơ chất lượng cao. Trong một sản phẩm TEANA có thể chứa đến 70% thành phần nguyên chất chiết xuất từ thực vật. Nguồn nguyên liệu của TEANA được lựa chọn rất nghiêm ngặt từ những vùng sinh thái của Pháp, Thụy Sỹ, Đức, Ma rốc, Anh và tại Nga. Dưới công nghệ đặc biệt từ những nguyên liệu thiên nhiên này tạo ra các thành phần nguyên chất dạng ngũ độ là yếu tố tiên quyết để sản phẩm đem lại hiệu quả nhanh tức thì và tác dụng bền vững, không gây nên sự lệ thuộc cho da. Ví dụ như collagen chúng tôi sử dụng không phải là collagen thông thường mà là collagen dùng trong công nghiệp thực phẩm, nghĩa là nếu ở dạng nguyên chất ta có thể ăn chúng mà không bị độc hại gì. Lẽ dĩ nhiên trong quá trình bào chế thì collagen đã không còn nguyên chất và cần phải kết hợp với các thành phần khác để phát huy hiệu quả, nên bạn không thể ăn hay uống được các chất lỏng serum TEANA nữa (cười). Nhưng việc TEANA là sản phẩm an toàn thì không thể thay đổi, và phụ nữ mang thai hay cho con bú cũng có thể được cho phép sử dụng chúng. Tuy nhiên như bạn cũng biết trong giai đoạn mang thai và cho con bú cơ thể người mẹ có rất nhiều thay đổi và trở nên nhạy cảm hơn nhiều, bởi vậy việc bạn có thể sử dụng được khi mang thai hay không còn phụ thuộc vào tình trạng và đặc tính cá nhân của mỗi người, có người thì thích hợp nhưng cũng có người có thể bị kích ứng. Trong trường hợp này chúng tôi khuyên bạn nên làm test kiểm tra phản ứng mẫn cảm trên da trước khi sử dụng. Và vì tính an toàn nên bạn có thể yên tâm sử dụng TEANA thường xuyên lâu dài mà không lo bị ảnh hưởng đến sức khỏe. Thậm chí một số sản phẩm ví dụ như serum PANTHENOL (D6) bạn có thể dùng như việc rửa mặt hàng ngày để làm lành da chống viêm nhiễm bảo vệ cho da mà không lo bị quá liều hay bất kỳ hiệu ứng phụ nào. Bà Anna Phạm: Bà có lưu ý gì cho những khách hàng Việt nam trong việc sử dụng serum trắng da trị nám TEANA C1? Bà Olga Leonidovna: Khi sử dụng TEANA trắng da trị nám C1 điều cần thiết bắt buộc là bạn phải sử dụng kem chống nắng chỉ số tối thiểu là SPF30 đến SPF50 bất kể đó là mùa hè hay mùa đông. Nếu không sử dụng kèm kem chống nắng thì gần như chắc chắn việc dưỡng trắng da của bạn không những không đem lại hiệu quả mong muốn mà còn đem đến hiệu ứng ngược. Bạn chắc chắn cũng biết ánh nắng mặt trời là kẻ thù số một của việc điều trị trắng da trị nám. Trong serum TEANA C1 không có chứa thành phần lọc tia UV và tia cực tím, do đó không thể ngăn cản được tia nắng mặt trời thâm nhập vào da bạn. Còn kem dưỡng da TEANA tuy có thành phần chống nắng chống tia UV nhưng chỉ số cũng chỉ ở mức SPF 6-8 là thích hợp với khí hậu châu Âu của chúng tôi. Còn trong điều kiện khí hậu Việt nam nhiệt đới nhiều ánh mặt trời quanh năm thì nhất thiết bạn phải bảo vệ da mình bổ sung bằng các chỉ số SPF cao hơn số đó. Bà Anna Phạm: Quy trình sử dụng serum trắng da trị nám TEANA C1 nào được khuyến cáo là tối ưu nhất? Bà Olga Leonidovna: Thực tế không có một quy trình chung nào gọi là tối ưu cho mọi người mà việc sử dụng phụ thuộc vào mức độ nám da và tính mẫn cảm của mỗi người. Ví dụ nếu da bạn bị nám nhiều bạn có thể sử dụng 1 hộp serum trắng da trị nám TEANA C1 bao gồm 10 ống 2 ml theo liệu trình 2 lần một ngày (mỗi lần ½ ống thủy tinh) liên tục trong vòng 10 ngày. Sau 10 ngày bạn kết thúc 1 hộp serum C1 đầu tiên và có thể chuyển sang sử dụng luôn hộp thứ 2 theo liệu trình 1 lần mỗi ngày (mỗi lần ½ ống thủy tinh). Sau khi kết thúc hộp thứ 2 bạn nên ngưng sử dụng trong vòng ít nhất là 1 tuần đến 10 ngày, và lại tiếp tục sử dụng serum cho đến khi bạn thấy kết quả được cải thiện rõ rệt. Nếu sau đợt sử dụng lại này việc cải thiện nám đến lâu hơn sau khi sử dụng 1 hộp thì bạn nên tiếp tục ngắt quãng ngưng sử dụng khoảng 1 tuần rồi lại tiếp tục sử dụng lại và cứ thế cho đến khi đạt được hiệu quả mong muốn. Sau này nếu vấn đề nám da lại xuất hiện nữa thì bạn lại dùng lại serum TEANA C1. Vì serum trắng da trị nám TEANA C1 có chứa nhiều thành phần vitamin C nên nếu bạn sử dụng liên tục có thể sẽ gây nên hiệu ứng phụ làm mỏng da cũng giống như khi bạn sử dụng vitamin C quá liều vậy. Hiệu quả trắng da trị nám của serum TEANA C1 là rất cao nhưng khi sử dụng bạn cũng cần lưu ý những vấn đề này để sản phẩm thực sự phát huy hiệu quả bền vững. Bà Anna Phạm: Serum trắng da trị nám TEANA C1 phù hợp cho loại da và độ tuổi nào? Có chống chỉ định nào không cho việc dùng serum TEANA C1? Bà Olga Leonidovna: Không có phân biệt độ tuổi và không phân biệt loại da, mà TEANA dùng để đặc trị nám da làm trắng da bất kể khi nào nám da xuất hiện. Ngoại lệ chống chỉ định duy nhất là đối với vết thương hở. Bạn không nên sử dụng serum trắng da trị nám TEANA C1 khi da bạn có những vết thương vết xước chưa lành hẳn. Trong trường hợp như thế này bạn có thể sử dụng các sản phẩm khác của TEANA để kích thích lành da, chữa lành vết thương, chống viêm và phục hồi cho da. Serum TEANA D6 PANTHENOL có thể là lựa chọn lý tưởng cho bạn khi đó. Chỉ sau khi chữa hoàn toàn lành vết thương bạn mới có thể sử dụng tiếp serum trắng da trị nám TEANA C1. Bà Anna Phạm: TEANA có hàng giả hay không và cách phân biệt hàng thật hàng giả thế nào? Ông Dmitry Vladimirovich: Chúng tôi rất hiểu nỗi băn khoăn này của bạn. Có thể trong thời gian tới chúng tôi cũng nghĩ tới việc cải tiến bao bì như gắn thêm một phù hiệu gì đó để làm cho việc làm hàng giả khó khăn hơn. Tuy nhiên như bạn biết đấy bất cứ cái gì cũng có thể bị làm giả, ngay cả tiền là thứ được pháp luật bảo vệ chặt chẽ nhất mà còn không tránh được việc làm giả nữa. Thành ra việc gắn phù hiệu trên bao bì nếu có cũng không thể giải quyết triệt để được vấn đề, và rồi những kẻ quyết tâm làm hàng giả lại tìm ra cách đối phó sao chép lại của chúng ta. Cách tốt nhất bạn có thể khuyên khách hàng là hãy tìm mua sản phẩm ở những cơ sở đại lý được TEANA chính thức phân phối, chẳng hạn như FairFood của các bạn, bởi vì tại những cơ sở này luôn có đầy đủ giấy tờ minh chứng cho chất lượng và xuất xứ sản phẩm đi kèm theo mỗi lô hàng. Bà Anna Phạm: Cảm ơn TEANA và tất cả các bạn đã chia sẻ thời gian cho cuộc phỏng vấn này. Để lựa chọn đúng sản phẩm cho da của bạn hãy tham khảo các review về mỹ phẩm Teana để lựa  chọn đúng sản phẩm cho mình